村上  透 （むらかみ とおる）
お客が増える★プロダクション　>HP
業績悪化を余儀なくされる会社が多いなか、経営環境の影響を受けることなくお客を増やしている会社社長を
丹念に取材し、『お客が増える！』CDシリーズを企画・制作。
日本で唯一、ランチェスター弱者の戦略事例に絞って取材活動を続けるプロダクションです。

「上を向いて歩こう」が大ヒットした1961年（昭和36年）生まれにもかかわらず、幼稚園を３ヵ月で中退するなど下向きの人生を送る。３歳をすぎても「ブーブー」しか喋ることができず、現在も無口（セミナーのときだけは無理して饒舌に）。
小学生から始めた山歩き、中学生から始めた合唱をきわめるため早稲田大学山岳部と合唱部に入学。
積水ハウスに入社後、最優秀新人賞を受賞するも調子に乗って４年目以降は成績下降。“売り込んではいけない”ことを初めて悟る。小説家に近づくために出版社に転職したはいいが経営記事ばかり。ところが社長を300人以上取材しているうちに経営のむずかしさとおもしろさに目覚める。成功企業、失敗企業を14年あまり見るうちに、好不況にかかわらず継続的に業績を向上させるやり方に気づき、あなたに知らせるために独立。
ランチェスター弱者の戦略にのっとった日本で唯一のV字回復事例レポート『お客が増える！』の取材、執筆を継続中。
勉強熱心、業績好調な社長の合い言葉は「お客が増える！ でお客が増えた！」

高萩 徳宗 （たかはぎ のりとし）
（有）ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ代表取締役　　>HP
サービスが人を飛躍させる（株）代表取締役　　>HP
・高萩徳宗 公式サイト
・高萩徳宗ブログ　「高萩徳宗のサービス毎日」

1999年に日本初の障害者、高齢者に特化した旅行代理店、(有)ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツを創業。
お客さまを弱者と捉えるのではなく、あくまでサービスの視点での旅を積極的に企画。
企画した旅行へは自ら添乗し、お客さまと年間１００日以上旅をする。一般の団体ツアーとは違う、笑顔の絶えない
旅づくり、細やかなサービスにファンも多い。
現場での経験をもとにコンサルタントとしても、「お客さまは神様」「誠心誠意」などの、従来の「スタッフや経営者が疲弊してしまう」サービス観とは異なる角度からサービスの本質を提言する。表面的な見掛け倒しのサービスではなく、真の意味での「お客様視点」とは何かを意識した取り組みが注目されている。
「ガイアの夜明け」（2007年／テレビ東京）では、リッツカールトンと共に「究極のサービスを提供する会社」として
紹介もされた。その他、テレビやラジオへの出演も多数。
著書に「サービスの心得」（エイチエス出版）・「売れるサービスのしくみ」「サービスの教科書」（アスカ出版）など。

小串  広己 （おぐし ひろみ）
（有）ホワイトベース　代表取締役　　>HP
ポストカード通販日本一の会社「ホワイトベース」を経営。脳科学の第一人者でもあり、斬新な切り口で
「ビジネス」と「脳」をつなぎ、本当に儲かる方法と、経営の本質にせまるメールマガジンが好評。

年間販売数600万枚、ポストカード販売では日本一のポストカード通販会社、(有)ホワイトベース代表。
1984年美容室に特化した広告・デザインの会社を立ち上げるが、広告を使わずに店内システムのみで売上を上げる方法を見つけ、その結果、広告が不要になることが分かり、新たな商品としてポストカードの販売を1997年に開始。
お寺さんから大学まで、どんな業種でも使え、100枚単位で買える豊富なデザインは2400種類。
2008年「小さな会社は絵ゴコロはがきで儲けなさい」を出版。自身の経験と実績に基づく、小さな会社のための葉書の使い方セミナーは大好評で、北海道から沖縄まで、アクティブに活躍中。