ご自身のサービスセンスを磨きたい、ご自身のサービスの質を高めたいと お考えの方に、
多数ご参加いただいている　「売れるサービスのしくみ講座」。　７月に札幌での開催が決定しました。

今回は、土曜日午後・日曜日の午前・午後と、３つのテーマで開催いたします。
ひとつの講座から参加できますので、お気軽にお申込みください。　おひとり様でももちろんOK！
また、日曜日の午前と午後の講座の間では、会場でもあるレストランでの特別ランチもご用意しております。

会社経営者から、サービス業に従事されている現場の方まで参考になるヒント満載のセミナーです。
ご同僚の方やお知り合いの方にもお気軽にお声をかけて、皆さま、お誘いあわせのうえ、奮ってご参加ください。
お待ちしております。

●講師　　　高萩 徳宗　　　ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ　代表取締役
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　サービスが人を飛躍させる株式会社　 代表取締役
                       　　　　　　　　　　高萩徳宗　公式サイト

●主催　　　有限会社　御用達 　札幌市中央区北12条西15丁目2-40　http://www.goyoutashi.jp/
　

　

開催日時

平成２１年７月１８日 （土曜日) 　 １４：００〜１８：００

場所

(有)御用達　事務所
　　　札幌市中央区北12条西15丁目2-40
　　　http://www.goyoutashi.jp/

参加費用

おひとり様　５，０００円

定員

１０名
　

講座に向けてのメッセージ

こんな方に
オススメです

・じっくり少人数で話を聞いてみたい方。聞くだけではなく、語り合いたい方
・理想と現実の間のギャップで悩んでいる方
・お客さまにもっと幸せになって欲しいと考えている方
　

　

開催日時

平成２１年７月１９日 （日曜日) 　 １０：３０〜１２：３０

場所

カナディアンブルワリー
　　　札幌市東区北26条東1丁目3番8号
　　　http://www.2002cb.co.jp/Main.php

参加費用

おひとり様　３，０００円

定員

３０名

講座内容

・オマケや値引きはサービスではない
・「接客＝サービス」ではない
・マーケティングとサービスの違い
・サービスの３つのレベル
・これが解るとサービスが変わる！　　　　他

こんな方に
オススメです

・高萩徳宗の話を聞いたことが無い方
・お客さまにサービスすることの意味を見直したい方
・お客さまの役に立ちたいと、心から願っている方
　

　

開催日時

平成２１年７月１９日 （日曜日) 　 １４：００〜１６：００

場所

カナディアンブルワリー
　　　札幌市東区北26条東1丁目3番8号
　　　http://www.2002cb.co.jp/Main.php

参加費用

おひとり様　３，０００円

定員

３０名

講座内容

・お客様は誰か、を明確にする
・真の存在意義の確認
・「お客様は神様」的発想の危険性
・リピートを阻んでいる原因は何か
・サービスを購入する目的を理解する
・損得で判断されるビジネスはリピートにつながらない　他

こんな方に
オススメです

・本を読んだり、セミナーに出たりしても腑に落ちない方
・他社との差別化に苦労していらっしゃる方
・業界の現状や体質に疑問を感じている方
　

◆１９日（日）は、ランチあります！
会場である「カナディアンブルワリーレストラン」。
普段はランチ営業をしていないのですが、１９日（日）に受講者のためのランチセットを特別にお願いしました。（ハッシュドビーフ・サラダ・ソフトドリンク付／1,260円）

19日のセミナーの前後に召し上がられることをオススメします。
必要な方はセミナーと一緒にお申し込みください。
費用は別途、当日現地にてお支払いとさせていただきます。

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参加ご希望の方は、こちらのフォームよりお申込下さい。
（お問い合わせフォームはこのページの下にあります）


★は入力必須項目です


 お申込希望講座　★

　７月１８日（土）１４：００〜１７：００　『理想を現実にする仕事』

 　７月１９日（日）１０：３０〜１２：３０　『サービスの基礎』

 　７月１９日（日）１４：００〜１６：００　『生涯顧客の創り方』

19日の昼食のご希望

19日(日)の講座（午前・午後・通し問わず）をお申込みの方は
以下にもチェックをお願いいたします。

ランチを希望します

ランチは希望しません

お名前  ★


ご本人様  (例： 講座 太郎）

フリガナ ★


（例：コウザ　タロウ）

性別　★

男 　　女

ご自宅 郵便番号　★


(例：001-0000) 

ご自宅 ご住所　★


（例： 札幌市中央区北12条西15丁目2-40）　

会社名

 
ご住所が会社の場合、入力してください　（例：(有)御用達）

ご連絡先電話番号
　（携帯可）　★

 
（例：011-708-1818）

メールアドレス　★

 
（例：zzz@goyoutashi.jp） ※「半角」でお願いします。携帯メールアドレス不可

★メールアドレスに誤りがありますと、受付確認メールがお届けできません。
　 お間違えのないよう、もう一度ご確認ください。

領収証　★

必要　　　お宛名

不要


【メッセージ】　主催者、講師へのメッセージや、 ご質問、
　　　　　　　　　事前に伝えておきたいことなどございましたら、ご自由にご記入下さい。
 

　

内容ご確認の上、よろしければ下記の「申込ボタン」をクリックして下さい。

●お申込みをいただきました方へは、申込み受付確認の自動返信メールをお送りします。
　 メールが届かない場合、「メールアドレス入力間違え」「サーバーのエラー」などが考えられますので
　 お手数ですが下のお問い合わせフォームよりご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

◆ お支払い　　参加費用は、事前にお振込みいただく形となります。
お申込後、 主催者より受付確認・ご案内のメールをお送りさせていただきますので、ご確認のうえ指定口座へ参加費用をお振込み下さい。（恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様負担にてお願い致します)
●お申し込み後のキャンセル、参加者の交代について
お振り込み期日を過ぎてご入金のない場合でも、自動的にキャンセル扱いとなりません。
お申込後で、ご入金前のキャンセルにつきましては、
お手数ですがメールかお電話にてご連絡いただけましたら幸いです。

ご入金後、当日ご都合が悪くキャンセルされる場合、一旦お振り込み頂きました参加費用は返金できませんが
(有)御用達主催の後日のセミナーにご参加の際、代金を充当できます。ご相談ください。

また、事情があり参加者の交代をご希望の方は、
お申込みをされた方に代わって、他の方にご参加頂くことも可能です。
いずれも場合も、その旨ご連絡をいただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。

★　ご不明な点がございましたら、下のお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ

お名前  ★

 
(例： 講座 太郎） ※ハンドルネーム等は不可

メールアドレス ★

 
（例：zzz@goyoutashi.jp） 　※半角でお願いします



お問い合わせ内容　★

 

内容ご確認の上、よろしければ下記の「送信ボタン」をクリックして下さい。

お申込みのご連絡、お問い合わせへのご返信は、主催者である(有)御用達さんからとなります。
また、お申込み後のお問い合わせ等も、主催者へお願いいたします。
●主催：有限会社御用達　　http://www.goyoutashi.jp/
　　　　　　〒060-0012
　　　　　　札幌市中央区北12条西15丁目2-40　ロームラス桑園１Ｆ
　　　　　　TEL：011-708-1818　FAX：011-708-1817

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