●旅を通じて元気と笑顔を創造する旅行会社
ベルテンポ・トラベル・アンドコンサルタンツ
 
「シークレットサービス」のページがリニューアル!
日本のサービスクオリティーを高め、お客様・スタッフ・経営者が、満足を得て笑顔で飛躍できる社会を目指しましょう。

売れるサービスのしくみ
 
高萩徳宗が主催する勉強会チームです
本気でサービスを良くしたい、会社を元気にしたい。そんなあなたの為、塾でもサロンでもない、共同創造の場を提供しています。

共創チーム 勉強会
 


●高萩徳宗が週1回お届けするメールレター。
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「毎日ニッポン横断」
旅先や出張先からも精力的に更新。気軽に遊びに来て下さい!

 

講演、セミナー、執筆および、取材のご依頼をご検討いただき、
心よりお礼申し上げます。

 

講演を依頼したい
研修を依頼したい
アドバイスを受けたい、顧問を依頼したい (コンサルティング)
執筆を依頼したい
インタビューをしたい
テレビ、ラジオ等への出演を依頼したい
 


講演の講師としてご検討を頂きましてありがとうございます。
お問い合わせ、お申し込みの入り口は2つございます。

1.「講演依頼ドットコム」様「システムブレーン」様を窓口として頂く方法

講演依頼ドットコム
システムブレーン

企業様の催事、比較的規模の大きな催事、行政、自治体様、青年会議所様などが主催される公的催事などの講師としてご検討頂ける場合などは、上記2社のエージェント様よりお問い合わせを頂けますと幸いです。
基本的には上記エージェント2社様を通じてのお引き受けとさせて頂いております。
 

<目安>
・講演規模の大小に関わらず、お引き受け致します。
・全国各地へお邪魔致します。

・講師料ご予算目安 (60分〜180分)
  聴講者様 60名以上の目安 --- 25万円 (税別・交通費別途)
  聴講者様 30名以上の目安 --- 20万円 (税別・交通費別途)


※催事によっては講師を呼ぶためのご予算に限りがあるケースもあるかと存じます。
予算が予め決まっているケースでは、上記エージェント様にその旨をお伝え下さい。
(講師料の交渉を当社が直接行うことは致しておりません。悪しからずご了承ください)

・講師に直接相談がしにくいケース
・催事自体が確定していない段階でのご相談
・複数の講師から選定をしている(社内検討中)のケース
・依頼できるかどうか、まだ判らないケース
・催事の日時が確定していないケース
・講師料(予算)に限りがあるケース

など、現時点で不確定要素がある講演を計画中の場合も、上記エージェント様にお気軽にご相談ください。

 

2.当社、お申し込みフォームより直接ご依頼を頂く場合

各地で勉強会やセミナーを開催されている主催者様、
中小企業の企業研修や取引先様向けの講演会、
その他、講演、研修、セミナーなどを企画された際の講師としてご検討を頂ける場合、当社問い合わせフォームより直接ご連絡ください。

「呼ぶのに、どれくらいのお金が掛かりますか?」とのご質問を多く頂きます。
以下に講師料を明示させて頂きますので、参考にして頂ければ幸いです。
 

<目安>
・講演規模の大小に関わらず、お引き受け致します。
・全国各地へお邪魔致します。

・講師料ご予算目安 (60分〜180分)
  30名規模のセミナー、勉強会 --- 20万円 (税別・交通費別途)
  20名規模のセミナー、勉強会 --- 15万円 (税別・交通費別途)
  10名規模のセミナー、勉強会 --- 10万円 (税別・交通費別途)

(1) (2) 共通のお願い

<お願い事項>
講演準備や交通宿泊に関してのお問い合わせも多く頂きますので、以下にまとめました。恐れ入りますが、ご確認・ご了承頂けましたら幸いです。

・恐れ入りますが講師料の他に、交通費のご負担をお願い致します。
東京・中央区の事務所からの往復交通費を講師料の他に別途請求させて頂きます。
ご予算に限りがある場合、割引チケットなどを利用するのはまったく問題ありませ
ん。その際は、お手配頂いたチケットを事前にご郵送頂ければ幸いです。

・日帰りを基本とさせて頂いております。遠隔地で宿泊が必要な場合は、恐縮ですが交通費の他に別途、宿泊費をご請求させて頂ければ幸いです。
リーズナブルなビジネスホテルで充分です。お気遣いなきようお願い致します。

・特にご要望がなければ、講演1時間前を目処に会場入り致します。
・講演は60分〜180分の範囲で時間をご指定ください。
・質疑応答の設定は大歓迎です。積極的にお引き受けしたいと考えております。
・講演の録音、撮影、議事録の作成などは配布目的でなければご自由にどうぞ。
・会場で拙著の販売をお引き受け頂ける場合は、その旨ご連絡頂ければ幸いです。
・アンケートの実施などもご自由にどうぞ。
・あまりお酒を飲みませんので、懇親会への出席につきましてはお気遣いなくお願い
致します。
・催事終了後、請求書を発行させて頂きますので1週間以内に弊社口座にお振込くださいませ。

<会場と事前準備>
・控え室等のご配慮は不要です。お気遣いなくお願い致します。
・会場が小さい場合はホワイトボードの手配をお願いします。
・プロジェクターとパソコンのご用意も頂けますと幸いです。
・投射データは事前にメール添付の形でお送りさせて頂きます。
・講演での演題や話の内容につきましてご希望があれば遠慮なくお知らせください。
 可能な限り、業界特性や地域の実情に合わせたお話しをさせて頂きます。
 

お引き受け可能なテーマにつきまして
<テーマの一例>
●一般企業向け
 ・売れるサービスのしくみ
 ・クレームはマーケティングのしくみ
 ・おまけや値引きはサービスじゃない
 ・真のお客様満足とは何か

●自治体向け
 ・街づくりのユニバーサルデザイン
 ・バリアフリー旅行から見える社会
 ・バリアフリーは心から
 ・バリアフリーの旅を創る


このテーマに限らず、講演内容につきましてはお気軽にご相談ください。

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<テーマの一例>
● 社員研修  ● 社員向けセミナー

 ・サービスマインド養成研修・講座  1日コース
 ・売れるサービスのしくみ研修    1日コース
 ・バリアフリーマインド養成講座   1日コース・2日コース
 
その他、カリキュラムについてはお気軽にご相談下さい。

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・売上はそこそこあるけど、サービスの質が高まらない。
・働くスタッフのモチベーションが上がらない。
・小さなクレームが多く、対応に苦慮している。
・職業柄、やりがいの提供が行ないにくい業種である。

そんな経営者の悩みに寄り添い、解決のヒントをご提供します。
企業様のサービスミッション策定を行い、経営者の想いのベクトルとスタッフのサービスマインドのベクトルを一致させます。
営業現場だけでなく、間接部門、製造業などサービスと接点が少ないスタッフのサービスマインド養成を計画的に行ないます。

職種にもよりますが、通常は3ヶ月から半年でスタッフに変化が現れます。クレームが減り、スタッフの気持ちにゆとりが生まれます。
利益率の向上、お客様満足度の向上、スタッフのやりがい度向上に繋がります。 

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<テーマの一例>
 ・売れるサービスのしくみ
 ・クレームはマーケティングのしくみ
 ・心のバリアフリーとは何か
 ・バリアフリーからユニバーサルデザインへ
 ・その他、サービスマインド全般、バリアフリーマインド全般
 ・旅に関する執筆など
 その他、テーマ・内容についてはお気軽にご相談下さい。

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<タイトル・テーマの一例>
 ・売れるサービスのしくみ
 ・クレームはマーケティングのしくみ
 ・心のバリアフリーとは何か
 ・バリアフリーからユニバーサルデザインへ
 ・旅は最高のリハビリ
 ・その他、サービスマインド全般、バリアフリーマインド全般
 
その他、テーマ・内容についてはお気軽にご相談下さい。

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<テーマの一例>
 ・売れるサービスのしくみ
 ・クレームはマーケティングのしくみ
 ・心のバリアフリーとは何か
 ・バリアフリーからユニバーサルデザインへ
 
・旅は最高のリハビリ
 ・その他、サービスマインド全般、バリアフリーマインド全般
 
その他、テーマ・内容についてはお気軽にご相談下さい。

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研修、取材、執筆、メディア出演などにつきましては
依頼フォームにご記入のうえ、当社あてに送信して下さい。
判る範囲で結構ですので、具体的にお書き頂けると助かります。
頂いたご連絡につきましては、登録を頂いたメールアドレス宛に 担当者より折り返しご連絡をさせて頂きます。

 

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